# Как подать жалобу

**URL:** <https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632>\
**Category:** Общие вопросы\
**Tags:** болезнь-крона\
**Created:** [26.Июнь.2023 10:59:29 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632 "2023-06-26T10:59:29Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ksenia](https://vzkforum.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e47774/32.png) [@Ksenia](https://vzkforum.ru/u/Ksenia)\
**Post date:** [26.Июнь.2023 10:59:29 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632/1 "2023-06-26T10:59:29Z")

</div>

Здравствуйте, сейчас столкнулась с переводом из детской больницы во взрослую. Вкратце пришла в Рыжих, где столкнулась с гастроэнтерологом Грицковой. Два раза была на приёме, записаться к ней практически не реально, врач уверяла, что в больницу меня положат,  
но для начала назначила кучу платных обследований, (в сумме где то на 100 тысяч) совершенно не нужных и отправила к другим врачам по разным специальностям. Болею уже 6 лет и прекрасно знаю и понимаю, к чему все это ведёт. Из анализов решила сделать кт энтерографию, так как на неё было направление. Уверяли, что посмотрят тонкий кишечник, а в итоге нет его описания. А описания всех других органов очень странные, так сказать все нормально. Хотя уже сделано много УЗИ и разных других обследований, и в каждом этом органе выявлены изменения. Но решила, что ладно, теперь не сделать ничего. Решила отдать диск, чтобы описали в Логинова, но вот странность. Диск не читается! Документы есть, но ничего не открывается! Я просто в шоке от всего этого. И хочется хоть что нибудь сделать, но не знаю, куда обратиться

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DANTE](https://vzkforum.ru/user_avatar/vzkforum.ru/dante/32/77_2.png) [@DANTE](https://vzkforum.ru/u/DANTE)\
**Post date:** [26.Июнь.2023 19:47:30 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632/2 "2023-06-26T19:47:30Z")

</div>

Добрый вечер  
Я честно говоря не попадал в ситуацию где Рыжих мне не нравился , возможно везло с врачами.  
Про жалобу сложно подсказать, наверно можно написать письмо в Рыжих и в Минздрав если считаете что качество оказанных услуг низкое и не помогает.  
Про вопрос что делать ?  
Если вы из Москвы, Рыжих бесплатно госпитализирует но платно обследует, поэтому можно искать варианты по ОМС, по моему вам местный гастро в поликлинике может дать направление в МКНЦ, по направлению вас примет врач, затем назначит анализы и положит по необходимости.  
Я уверен что можно по ОМС пройти обследования но бюрократии там конечно много.  
Анализы на 100т это ппц и очень странно, подозрительно большая цена

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ksenia](https://vzkforum.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e47774/32.png) [@Ksenia](https://vzkforum.ru/u/Ksenia)\
**Post date:** [26.Июнь.2023 20:13:20 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632/3 "2023-06-26T20:13:20Z")

</div>

Подскажите пожалуйста, а как вы смогли туда попасть? Просто мне назначают все новые и новые обследования, лишь бы не класть. Направление, все есть, но врач ничего на это не говорит  
Цена такая из за кт , колоно, гастро, (хотя я только их делала) потом дерматолог из МГУ, потом ещё нефролог, сосудистый хирург. И каждый из этих врачей назначает ещё кучу анализов, но я все равно не смогу к ним пойти, ведь кататься в Москву тоже не дёшево

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DANTE](https://vzkforum.ru/user_avatar/vzkforum.ru/dante/32/77_2.png) [@DANTE](https://vzkforum.ru/u/DANTE)\
**Post date:** [26.Июнь.2023 20:17:59 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632/4 "2023-06-26T20:17:59Z")

</div>

Я в ГНЦК платно был , ложится не предлагали. Так как сказали, что терапия адекватная и в больнице они не сделают больше чем было уже сделано.  
Но я в дебют вообще мало что понимал о ВЗК и о том что правильно а что нет, поэтому не показатель.  
Зато знаю, что недавно в МКНЦ лежала @KaterinaMiracle  
Вот тут писала:

> [@Перевод из детской больницы во взрослую](https://vzkforum.ru/t/perevod-iz-detskoj-bolniczy-vo-vzrosluyu/600/3):
>
> привет) по ускорению попадания в стационар читкодов не подскажу, кроме одного - когда найдёшь своего врача в кдо логинова, можно попросить контакт, объяснив ситуацию, и договориться через тот же мэйл связываться для получения направления в стационар (то есть как бы заочно пройти 2 и 3 пункты). по вопросам - 1) в логинова, филиал на энтузиастов, вроде как есть возможность в одну госпитализацию пройти не только по жкт обследования, но и сопутствующие, что из-за взк. 2) мне попасть просто, тк нап…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ksenia](https://vzkforum.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e47774/32.png) [@Ksenia](https://vzkforum.ru/u/Ksenia)\
**Post date:** [26.Июнь.2023 20:23:40 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632/5 "2023-06-26T20:23:40Z")

</div>

Поняла! Спасибо!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DANTE](https://vzkforum.ru/user_avatar/vzkforum.ru/dante/32/77_2.png) [@DANTE](https://vzkforum.ru/u/DANTE)\
**Post date:** [27.Июнь.2023 19:03:22 UTC](https://vzkforum.ru/t/kak-podat-zhalobu/632/6 "2023-06-27T19:03:22Z")

</div>

Ксения, МОО Доверие недавно опубликовали пост, что Рыжих по ОМС принимает

Друзья!  
Сообщаем вам организационную информацию по  
НМИЦ колопроктологии имени А. Н. Рыжих Минздрава России.  
⤵⤵⤵⤵⤵  
✅Пациенты могут получить консультацию специалиста Центра в рамках ОМС и на платной основе с учетом профиля медорганизации и лицензии на осуществление меддеятельности.

✅Консультации осуществляются по предварительной записи по телефону +7 (499) 642-54-40 или через форму обратной связи на нашем сайте [https://new.gnck.ru/](https://new.gnck.ru/).

✅Для получения консультации в рамках ОМС необходимо направление учетной формы № 057/у-04.

📌Направление оформляется направляющей медицинской организацией, в соответствии с требованиями приказа Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 № 255.  
➡В частности, на направлении должен быть проставлен штамп направляющей медорганизации, заполнен ее ОГРН.  
➡Указывается регистрационный номер направления, наименование учреждения, куда направляется пациент (ФГБУ «НМИЦ колопроктологии имени А.Н. Рыжих» Минздрава России).  
➡Заполняются строки, содержащие сведения о пациенте. Указывается код диагноза по МКБ, обоснование направления, должность и ФИО (полностью) врача, а также ФИО (полностью) заведующего отделением.  
➡В форме подчеркивается цель направления, проставляется дата выдачи.  
➡Документ заверяется подписями врача и заведующего отделением, печатью медорганизации и врача.

✅В рамках ОМС осуществляется консультация специалиста, который определяет последующие назначения.

✅Диагностические исследования в рамках ОМС проводятся при наличии показаний, определенных по результатам консультации врача Центра, при предъявлении формы 057/у-04.

✅В рамках ОМС проводятся исследования, включенные в Тарифное соглашение на оплату медицинской помощи, оказываемой по территориальной программе обязательного медицинского страхования Московской области на 2023 год

✅Объемы оказания медицинской помощи гражданам за счет средств ОМС устанавливает Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области, консультирование пациентов за счет средств ОМС в амбулаторных условиях в Центре осуществляется с учетом полученных объемов.

Продолжение⤵

✅Консультация пациентов осуществляется в назначенное время.

✅Пациенту при первичном обращении, рекомендовано прибыть в регистратуру за 30 мин до начала приема врача (для оформления амбулаторной карты пациента и его регистрации в МИС) и своевременного начала приема.

✅В случае опоздания пациента на приём, Центр вправе перенести приём на другое время и дату, согласованные с пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный приём.

✅Время приёма может быть изменено (увеличено) в зависимости от диагностической сложности.

✅В Центре проводятся телемедицинские консультации (далее – ТМК). ТМК осуществляются посредством взаимодействия «врач-врач», т.е. медицинская организация по месту жительства пациента направляет нам запрос и необходимые документы. В свою очередь, специалисты Центра, изучив представленные сведения, формируют протокол консультации для медорганизации, приславшей запрос, в котором указываются рекомендации по дальнейшему дообследованию (при необходимости) или лечению.  
Региональная медорганизация информирует пациента о результатах проведенной консультации и дальнейших мероприятиях.

#нмиц\_администрация

> **[НМИЦ колопроктологии имени А. Н. Рыжих Минздрава России](https://t.me/Ryzhikh_coloproctology/725)**
>
> ✅Пациенты могут получить консультацию специалиста Центра в рамках ОМС и на платной основе с учетом профиля медорганизации и лицензии на осуществление меддеятельности.
> 
> ✅Консультации осуществляются по предварительной записи по телефону +7 (499)...

> **[НМИЦ колопроктологии имени А. Н. Рыжих Минздрава России](https://t.me/Ryzhikh_coloproctology/726)**
>
> ✅Консультация пациентов осуществляется в назначенное время.  
> 
> ✅Пациенту при первичном обращении, рекомендовано прибыть в регистратуру за 30 мин до начала приема врача (для оформления амбулаторной карты пациента и его регистрации в МИС) и...

**Источник:**

> **[@moo\_doverie](https://t.me/moo_doverie/428)**
>
> Друзья! 
> Сообщаем вам организационную информацию по
> НМИЦ колопроктологии имени А. Н. Рыжих Минздрава России. 
> ⤵⤵⤵⤵⤵
> ✅Пациенты могут получить консультацию специалиста Центра в рамках ОМС и на платной основе с учетом профиля медорганизации и лицензии...
